Анализ социального обслуживания пожилых граждан г. Белогорска

Страница 4

Как видим из Таблицы 4, средний балл удовлетворенности 2,9 – это показатель низкого социального обслуживания. Анкетируемые жалуются, что работники бывают грубы, из-за большого количества обслуживаемых пожилых граждан отказываются иногда принести воды или дров, сходить в аптеку или магазин за промышленными товарами. Такие услуги, как помощь в ремонте жилья, реабилитационные и досуговые мероприятия не предоставляются совсем, хотя организация досуговых мероприятий помогло бы решить большую часть проблем пожилых граждан, так как в узком понимании досуг – это соответствующая политика государства по обеспечению прав и гарантий в области уровня жизни, удовлетворения потребностей человека: права на минимально достаточные средства жизнеобеспечения, на труд и на отдых, защиту от безработицы, охрану здоровья и жилища, на социальное обеспечение по старости, болезни

Нуждаемость в социальных услугах пожилых граждан определялась путем сравнения нуждающихся в социальных услугах и фактического предоставления услуг. Показатель потребности в предоставляемых услугах определялся путем вычисления процента от общего перечня предоставляемых услуг учреждениями социального обслуживания. Точное хронологическое определение нуждаемости пожилых граждан дать не возможно из-за отсутствия разработанных методик определения этого показателя, как впрочем и показатель удовлетворенности предоставляемыми услугами. Анализ показал, что обследуемые пожилые граждане нуждаются в предоставлении почти всех услуг, за исключением социально-правовых, эти услуги предоставляются в полном объеме. Пожилые люди должны получать не те услуги, которые в силу различных условий и обстоятельств могут предоставить им социальные службы, а услуги необходимые, строго соответствующие индивидуальной нуждаемости в них.

Таблица 6 – Нуждаемость в социальных услугах пожилых граждан

Наименование услуг	%
	Выполн.	Нуждаемость
1) покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;	28,6	71,4
2) помощь в приготовлении пищи (мытье, обработка, нарезка картофеля, овощных, мясных и рыбных блюд);	45,7	54,3
3) покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;	0,0	100,0
4) доставка воды для граждан, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения;	14,3	85,7
5) поднос дров из поленницы в жилое помещение, содействие в топке печей для граждан, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;	0,0	100,0
6) содействие в организации срочного ремонта жилых помещений (вызов сантехника, плотника, электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности);	0,0	100,0
7) содействие в организации уборки жилых помещений (влажная уборка от пыли мебели, подоконников, подметание пола, чистка ковров, дорожек пылесосом или вручную);	20,0	80,0
8) содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг (заполнение квитанций, посещение кредитных организаций, организаций ЖКХ, расчетно-кассовых центров для внесения оплаты);	48,6	51,4
9) организация досуговых мероприятий	0,0	100,0
10) содействие в организации ритуальных услуг (вызов спецслужб)	0,0	100,0
11) содействие в проведении медико-социальной экспертизы (сопровождение к врачу и обратно);	0,0	100,0
12) содействие в проведении реабилитационных мероприятий (вызов специалистов, медицинских, социальных работников);	100,0	0,0
13) приобретение и доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врача;	100,0	0,0
14) содействие в госпитализации, сопровождении нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения в экстренном и плановом порядке;	0,0	100,0
15) посещение больного в стационаре;	65,7	34,3
16) содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;	62,9	37,1
17) помощь в оформлении документов;	100,0	0,0
18) содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ;	100,0	0,0
19) содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг;	100,0	0,0
20) оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;	100,0	0,0
Средний балл удовлетворенности	49,3	55,7

Похожие статьи:

Государственная социальная помощь семье
«Государства-участники обязуются обеспечить ребенку такую защиту и заботу, которые необходимы для его благополучия: и с этой целью принимают все соответствующие законодательные и административные меры». Конвенция ООН о правах ребенка. В ...

Социология Дарендорфа
Дарендорф (Dahrendorf) Ральф (01.04.1929, Гамбург) -нем. социолог и политический деятель. Дарендорф - один из основных представителей концепций конфликта социального, резкий критикик "односторонних", "утопических" кон ...

Основные принципы проведения переписей населения
Разные авторы называют разное их число и различным образом определяют сами эти принципы, но в целом можно считать, что к ним относятся следующие: всеобщность, поименность, одномоментность, самоопределение, конфиденциальность, наличие един ...