Анализ социального обслуживания пожилых граждан г. Белогорска

Страница 4

Как видим из Таблицы 4, средний балл удовлетворенности 2,9 – это показатель низкого социального обслуживания. Анкетируемые жалуются, что работники бывают грубы, из-за большого количества обслуживаемых пожилых граждан отказываются иногда принести воды или дров, сходить в аптеку или магазин за промышленными товарами. Такие услуги, как помощь в ремонте жилья, реабилитационные и досуговые мероприятия не предоставляются совсем, хотя организация досуговых мероприятий помогло бы решить большую часть проблем пожилых граждан, так как в узком понимании досуг – это соответствующая политика государства по обеспечению прав и гарантий в области уровня жизни, удовлетворения потребностей человека: права на минимально достаточные средства жизнеобеспечения, на труд и на отдых, защиту от безработицы, охрану здоровья и жилища, на социальное обеспечение по старости, болезни

Нуждаемость в социальных услугах пожилых граждан определялась путем сравнения нуждающихся в социальных услугах и фактического предоставления услуг. Показатель потребности в предоставляемых услугах определялся путем вычисления процента от общего перечня предоставляемых услуг учреждениями социального обслуживания. Точное хронологическое определение нуждаемости пожилых граждан дать не возможно из-за отсутствия разработанных методик определения этого показателя, как впрочем и показатель удовлетворенности предоставляемыми услугами. Анализ показал, что обследуемые пожилые граждане нуждаются в предоставлении почти всех услуг, за исключением социально-правовых, эти услуги предоставляются в полном объеме. Пожилые люди должны получать не те услуги, которые в силу различных условий и обстоятельств могут предоставить им социальные службы, а услуги необходимые, строго соответствующие индивидуальной нуждаемости в них.

Таблица 6 – Нуждаемость в социальных услугах пожилых граждан

Наименование услуг	%
	Выполн.	Нуждаемость
1) покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;	28,6	71,4
2) помощь в приготовлении пищи (мытье, обработка, нарезка картофеля, овощных, мясных и рыбных блюд);	45,7	54,3
3) покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;	0,0	100,0
4) доставка воды для граждан, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения;	14,3	85,7
5) поднос дров из поленницы в жилое помещение, содействие в топке печей для граждан, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;	0,0	100,0
6) содействие в организации срочного ремонта жилых помещений (вызов сантехника, плотника, электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности);	0,0	100,0
7) содействие в организации уборки жилых помещений (влажная уборка от пыли мебели, подоконников, подметание пола, чистка ковров, дорожек пылесосом или вручную);	20,0	80,0
8) содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг (заполнение квитанций, посещение кредитных организаций, организаций ЖКХ, расчетно-кассовых центров для внесения оплаты);	48,6	51,4
9) организация досуговых мероприятий	0,0	100,0
10) содействие в организации ритуальных услуг (вызов спецслужб)	0,0	100,0
11) содействие в проведении медико-социальной экспертизы (сопровождение к врачу и обратно);	0,0	100,0
12) содействие в проведении реабилитационных мероприятий (вызов специалистов, медицинских, социальных работников);	100,0	0,0
13) приобретение и доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врача;	100,0	0,0
14) содействие в госпитализации, сопровождении нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения в экстренном и плановом порядке;	0,0	100,0
15) посещение больного в стационаре;	65,7	34,3
16) содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;	62,9	37,1
17) помощь в оформлении документов;	100,0	0,0
18) содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ;	100,0	0,0
19) содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг;	100,0	0,0
20) оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;	100,0	0,0
Средний балл удовлетворенности	49,3	55,7

Похожие статьи:

Хозяйственно-экономическая функция
Эта функция семьи охватывает различные экономическая аспекты семейных отношений: ведение домашнего хозяйства, составление и использование семейного бюджета, организацию семейного потребления, проблему распределения домашнего труда, поддер ...

Приложения
Приложение 1 Показатели рождаемости, смертности и младенческой смертности в ЕАО за период с 1990 по 2002 гг Годы Рождаемость на 1000 Смертность на 1000 Естественный прирост Младенческая смертность 1990 18 9,5 ...

Создание единой теории конфликта
За время, прошедшее со времени появления концепции Л. Козера, ничего принципиально в теории конфликта добавлено не было. Даже весьма популярная в 90-е годы теория фрустрации универсальных человеческих потребностей Джона Бертона не выходит ...